22.11.2024 00:15
Здравствуйте.С начала отопительного сезона нет отопления по адресу:Октябрьский проспект,11 кв.103 и др.квартиры выше .
Неоднократно приходили в ЖЭК и к мастеру Окт.пр.13.
Нет отопления в комнате.
Ваши сотрудники приходили и зафиксировали данный факт .
В квартире проживает несовершеннолетний ребенок,спим с обогревателем.
Вопросы:
1.Что выявили ваши сотрудники,это перепланировка в квартире не верхних этажах?
2.Что делаете для решения проблемы?
3 С начала отопительного сезона
не было нормального отопения ,требуем перерасчета .
26.11.2024 16:33
Уважаемая Юлия Васильевна!
Специалистами управляющей организации заменены краны на стояке и проведены пуско-наладочные работы.
Для проведения перерасчёта, необходимо представить в управляющую организацию акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению, в котором указаны дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги.
С уважением,
ООО Агентство "Талион"
