27.07.2021 22:12
Уважаемый Владимир Евгеньевич!
Очень просим помощи в решении вопроса отключения горячей воды и наведении порядка в УК «Атриум»!
В доме по адресу улица Городская дом 20 сложилась следующая ситуация - МУП «ТРОИЦКТЕПЛОЭНЕРГО» ограничил поставку горячего водоснабжения в наш дом в связи с непогашенными задолженностями управляющей компании, которая их отрицает.
Также управляющая компания никаким образом не предупредила жителей дома о возникшей ситуации. Жители исправно платили за горячее водоснабжение весь год и вынуждены остаться без горячей воды!
ТСЖ также никаких действий не сделала, не выходить на связь с жильцами!
Просим оповестить жильцов о причинах задолженности, а также о решении вопроса отсутствия горячей воды в ближайшие 2 недели!
-
Вложения
-
- 802C7D63-4279-4412-8B3D-8FBF78A3C20E.jpeg (150.87 KiB) Нет просмотров
30.07.2021 17:54
Добрый день!
Прошу прощения за задержку ответа. Разбирались. По информации Троицктеплоэнерго причиной ограничения подачи тепловой энергии для производства горячей воды в дом является задолженность ООО УК «Атриум» за поставку тепловой энергии, которая составляла более 700 тыс. руб. на момент ограничения.
Поскольку в Вашем жилом доме производство горячей воды осуществляется автономно силами УК, при введении режима ограничения, именно УК обязана обеспечить права добросовестных потребителей горячей воды.
Уведомительный порядок со стороны МУП «ТРОИЦКТЕПЛОЭНЕРГО» был соблюден. Ограничение подачи тепловой энергии для производства ГВС было введено по истечении 40 дней с момента первого уведомления.
Также, в прокуратуру ТиНАО направлено заявление Троицктеплоэнерго о привлечении УК к административной ответственности по фактам: 1) оказания препятствий (путем уничтожения информационных листов, размещаемых сотрудниками нашей организации в общедоступных местах) надлежащему извещению потребителей МКД о причинах введения ограничения поставки горячей воды; 2) непредоставления уполномоченным лицам РСО допуска к теплопотребляющим установкам МКД.
Администрация, исчерпав все переговорные ресурсы, пытается решить вопрос через префектуру. На сегодняшний день ограничение снято, но очередное уведомление Атриуму опять направлено. Так что возможны новые ограничения, но уже администрация проследит, чтобы жителей заранее и надлежащим образом оповестили о применении этих мер.
С уважением,
Дудочкин
