Фильтр

7377. Разгрузка ВкусВилл в ночное время.

14.08.2021 10:23

Здравствуйте Галина Александровна! Хочу обратить Ваше внимание на ряд проблем связанных с магазином Вкус Вилл на Октябрьском. Первая и самая острая это то-что магазин производит разгрузку товаров в ночное время и делают это шумно. Слышны не только передвижения палетов но и разговоры и хохот сотрудников. В четверг меня разбудил ВкусВилл в 4:30, а в субботу в 3:00. Магазин открывается в 9:00. Почему это нельзя производить в 7, в 8 часов? Никакого уважения к людям живущим в домах 9 и 13. Вторая проблема более сложная. Парковок у дома Октябрьский 13 не много. Организация Лифтек имеет свои четыре машины и тоже паркует их у торца дома. С развитием услуг по доставке на дом продуктов и товаров ВкусВилл ситуация сильно ухудшилась. Доставщики подъезжают к магазину с того же торца здания 13 (несмотря на то, что перед магазином существует парковлчный карман). Подъезжают не только для того, чтобы забрать заказ но и ожидают его. В связи с чем образуется скопление машин из доставщиков, которые загромажадают проезд. Сидят, слушаю музыку, кто-то спит, кто-то общается. Машины эти друг-другу мешают. Из-за этого безконца движения автотранспорта. Кого-то пропустить, кому-то заехать, тут ещё лифтек туда-сюда. А вокруг, по этим дорогам ходят люди, дети бегают. Ладно бы если просто стоят себе припаркованные. Был свидетелем, когда мужчина с балкона сделал им замечание за музыку и не цензурные слова, так он был не только послан на 3и буквы, но приглашён спустится к ним, чтобы те ему всё объяснили по "мужски". Машины эти в отвратительном состоянии. Вот-вот развалятся. Глушители не работают. Предлагаю, переговорить с руководством этого магазина и по этой проблеме. Может быть они выделят сотрудника, который по работает с доставщиками. Объяснит им и будет следить. Это не трудно, т.к. достаточно выйти на крыльцо магазина, чтобы увидеть ожидающих доставщиков. Если же не получится наладить эту работу, то помнится некоторое время назад, магазин ВкусВилл попросил убрать автотранспорт жителей дома 9 с территории магазина (с лева от магазина). Пускай доставщики ожидают там. Хотя бы не будут загромождать проезды. Спасибо.
Вложения
IMG_20210812_050205.jpg
IMG_20210812_050205.jpg (4.47 MiB) Нет просмотров
IMG_20210812_050153.jpg
IMG_20210812_050153.jpg (4.22 MiB) Нет просмотров

07.09.2021 17:28

Добрый день!
Администрация городского округа Троицк обратилась к супервайзеру магазина «ВкусВилл» расположенного по адресу: г. Москва, г. Троицк, Октябрьский проспект, д. 9А с просьбой о переносе времени разгрузки на более позднее время.
По информации руководителя перенос времени на более позднее не представляется возможным т.к. у магазинов «ВкусВилл» логистика построена таким образом, что доставка товаров происходит в ночное время, чтобы успеть разгрузить и разместить на полки магазина свежие продукты.
Руководитель приносит свои извинения и сообщает, что каждый раз прорабатываются с экипажами инструкции по тихой разгрузке, прилагаются все усилия, чтобы не доставлять неудобства рядом живущим жителям.

27.08.2021 17:16

Добрый день!
Ваше обращение направлено руководителю ООО ВкусВилл.
По сообщению помощника руководителя отдела по управлению персоналом доставки ВкусВилл курьеры магазина, расположенного по адресу: Октябрьский проспект, дом 9А, ожидая заказы паркуют автомобили, не нарушая правил дорожного движения. Также осуществляют свою трудовую деятельность в разрешенное время, не нарушая требования Закона г. Москвы от 12.07.2002 №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». В настоящее время с курьерами магазина «ВкусВилл» проведена беседа о недопустимости нарушения общественного порядка.
По сообщению супервайзера ООО ВкусВилл проведена встреча с подразделением логистики, где было принято решение об организации разгрузки товара, не нарушая тишины и покоя граждан в ночное время. В случае повторного нарушения, за ненадлежащее исполнение обязанностей, сотрудники будут отстранены от работы на данном маршруте.

30.08.2021 08:48

Благодарю за ответ, но ВкусВилл продолжает будить. В будние дни приезжают в 5:00, а в выходные в 3:00. Открытие и закрытие дверей автомобиля, катание тележек, стуки... Всё это слышно! Они не могут это делать с зоны погрузки-разгрузки, предусмотренной в этом здании, в дневное время? Или, если они товар складируют непосредственно в зале торговли, то пускай приезжают в 7:00. К этому времени большинство людей уже бодрствуют. Тихо разгружать у них врядли получится. Спасибо.
Вложения
IMG-20210830-WA0000.jpg
IMG-20210830-WA0000.jpg (152.63 KiB) 565 просмотров

Внимание


Обращения, в данном разделе, являются формой оперативного взаимодействия жителей города с органами федеральной и муниципальной власти, городскими службами.

Официальное обращение в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» можно подать здесь.