Здравствуйте, Павел Васильевич!

Прошу Вас высказать мнение по поводу возможности подключения городских камер видеонаблюдения в систему Госуслуги.Дом и предоставления жителям города доступа к ним. Речь идёт в первую очередь о доступе жителей многоквартирных домов к видеонаблюдению своих домов или дворов.

Это обращение навеяно статьёй "Свыше сотни управляющих организаций проявили интерес к видеонаблюдению в Госуслуги.Дом": https://dom.gosuslugi.ru/#!/newsView?ne ... 2f195a1710

Я проживаю по адресу Текстильщиков 6. Согласно реестру камер дворового видеонаблюдения на Портале открытых данных в нашем дворе 5 видеокамер. Время хранения записей 5 суток. Также 4 домофонные подъездные камеры. Камеры помогли бы реагировать на некоторые нарушения общественного порядка, среди которых следующие:
* шум в ночное время во всевозможных представлениях;
* загрязнение придомовой территории;
* нанесение ущерба придомовому имуществу;
* нанесение ущерба автомобилям на придомовой парковке.

Сейчас реакция на инциденты следующая:
* горожанин обнаружил инцидент (например, сломанную урну), точное время определить не может.
* написали обращение в полицию (время ответа до 30 суток; пока они обрабатывали, записи кончились) или в Ваше управление (вы значительно быстрее реагируете, но тоже задержка есть)
* сотрудники проводят поиск момента инцидента по видеоархиву (если он остался). На это уходит время.

Время на поиск момента инцидента - это ключевой момент по следующим причинам:
* У ваших сотрудников или сотрудников полиции может быть недостаточно времени на обработку таких заявок;
* До начала поиска момента инцидента может пройти времени больше, чем время хранения видеоархивов;
* Нарушения общественного порядка могут быть разные. Например, был случай, когда из окон дома на автомобили кидали куриные яйца. Хулиганство и нанесение ущерба имуществу, но на такое даже неудобно ваше время отнимать.

У нас много неравнодушных жителей, кто хочет следить за благополучием своего дома, двора, города. Мы, горожане, замечаем разные мелкие происшествия, не достойные вашего времени и внимания. Многие из происшествий решаются на нашем же уровне - подойти сказать, чтобы не мусорили или не ломали что-то и т.п. Часто это помогает. Но мы в странное время живём, теперь всем нужно доказательство - не можешь подтвердить, значит ты клевещешь. Доказательством может быть видеозапись.

Доступ горожан к записям видеокамер своих дворов позволит:
* сократить время на поиск момента инцидента и его хранение до передачи по месту назначения;
* самостоятельными мерами повышать порядок на местах;
* в некоторых случаях снять рутинную работу с сотрудников безопасности.

У меня лично есть пример с успешными результатами. Мы с группой инициативных граждан установили в своём подъезде систему внутреннего видеонаблюдения. По мере сил и возможностей реагируем на инциденты, общаемся с провинившимися. Из результатов следующее:
* стали меньше мусорить и в подъезде и на крыльце подъезда;
* стали меньше курить в подъезде;
* стало меньше повреждений общедомового имущества;
* бывали случаи употребления посторонними наркотиков в подъезде и несанкционированного проникновения в подъезд - по всем случаям поданы обращения в полицию с приложением видеоматериалов.

Благодарю!

С уважением,
Салыкин Александр