Официальный сайт городского округа Троицк

Здравствуйте.
Инвалиду 1 группы выписано в больнице ксарелто.
В поликлинике отказались выписать льготный рецепт по причине отсутствия лекарства в аптеке.
В рецепте в коммерческую аптеке также отказано ввиду "федеральной льготы".
Как инвалиду получить дорогое лекарство по льготе?

Добрый день!
Помимо Ксарелто достаточно много наименований антикоагулянтов с аналогичным фармакологическим действием, которые имеются в наличиие в аптечном пункте.
С уважением, Ж. А. Герасименко.

Добрый день! Спасибо за вопрос!
Ксарелто относится к группе антикоагулянтов прямого действия. При отсутствии препарата в аптеке, нужно обратиться к своему лечащему врачу для замены на другой препарат этой группы, из числа имеющихся в наличии.

С уважением, заведующий КДО №1
Галина Георгиевна Краевая

Сказали нет замены. Как быть?
Советуют обращаться в прокуратуру. Не понимаю как связано наличие лекарства и прокуратура. Или через них заказывается лекарство?