Вопиющее поведение диспетчера Соловьевой
https://appeal.admtroitsk.ru/viewtopic.php?t=11345
Добавлено: 06.12.2023 09:15
Троицкая Коммунальная служба, работать так можно, да?
Сегодня в 8.40 я дозвонилась до диспетчера. Не узнав адреса, не узнав, в чем проблема моя проблема, она сразу подняла крик на меня: "все работают, ждите!!!". И бросила трубку. А скольких усилий стоило узнать ее фамилию ! Несколько звонков она сбрасывала вызов, но наконец сняла трубку и всё-таки назвалась - Соловьева Мария.
Скажите, можно так разговаривать с жителями, которые платят этой самой "ооловьевой" зарплату?
Мы сидели без отопления полтора суток - 2 ночи. Терпеливо ждали, когда будет устранена авария. Вчера в 20.30. на дом 4, Текстильщиков наконец подали тепло, но в нашей квартире заработал только один стояк - кухонный. Прошла ночь. Ситуация не изменилась.. Вообще-то холодно в угловой квартире при одной работающей батарее. Значит спасать будет ТКС. Позвонила сделать заявку на развоздушку стояков. И что получила? Испорченное настроение на целый день.
Я прошу разобраться с ситуацией и сделать необходимые оргвыводы относительно этого диспетчера.
Кстати, с грубостью от этого диспетчера, судя по голосу ( диспетчеры почему-то никогда не представляются), я сталкиваюсь уже не впервые.
Сегодня в 8.40 я дозвонилась до диспетчера. Не узнав адреса, не узнав, в чем проблема моя проблема, она сразу подняла крик на меня: "все работают, ждите!!!". И бросила трубку. А скольких усилий стоило узнать ее фамилию ! Несколько звонков она сбрасывала вызов, но наконец сняла трубку и всё-таки назвалась - Соловьева Мария.
Скажите, можно так разговаривать с жителями, которые платят этой самой "ооловьевой" зарплату?
Мы сидели без отопления полтора суток - 2 ночи. Терпеливо ждали, когда будет устранена авария. Вчера в 20.30. на дом 4, Текстильщиков наконец подали тепло, но в нашей квартире заработал только один стояк - кухонный. Прошла ночь. Ситуация не изменилась.. Вообще-то холодно в угловой квартире при одной работающей батарее. Значит спасать будет ТКС. Позвонила сделать заявку на развоздушку стояков. И что получила? Испорченное настроение на целый день.
Я прошу разобраться с ситуацией и сделать необходимые оргвыводы относительно этого диспетчера.
Кстати, с грубостью от этого диспетчера, судя по голосу ( диспетчеры почему-то никогда не представляются), я сталкиваюсь уже не впервые.