Добрый день!
Как следует из части 10 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", банковский платежный агент вправе взимать с физических лиц вознаграждение, если это предусмотрено договором с оператором по переводу денежных средств.
Таким образом, принимая во внимание отсутствие в законодательстве Российской Федерации запретов на взимание кредитными организациями, платежными агентами, банковскими платежными агентами и операторами почтовой связи комиссионного вознаграждения при оплате гражданами услуг жилищно-коммунального хозяйства, осуществляя указанные операции по поручению физического лица, названные организации вправе удержать с такого физического лица комиссионное вознаграждение за выполнение этих операций.
В большинстве домов г.о.Троицк между управляющими организациями заключены договоры на прием и перечисление платы за коммунальные услуги физических лиц с Банком ВТБ (ПАО). При оплате кварплаты через мобильное приложение или в отделении Банка ВТБ (ПАО), комиссия взиматься не будет.
С уважением, начальник отдела ЖКХ Д.А. Панюшкин