"существует проблема по горячей воде с вечера понедельника.
Мы работаем над устранением. Теплотрасса вся под асфальтом, и что бы минимизировать объём раскопок, пытаемся как можно точнее определить место утечки с помощью диагностики.
В ближайшее время устраним проблему."

Нет, так дело не пойдёт.
Нас не должно волновать то, что в вашей компании нет денег на восстановление асфальта после ремонтных работ.
Сегодня 4 день без горячей воды.
По закону, максимальное время отключения при аварии не более 24 часов.
Так же, через неделю отключат уже планово воду.
Если конечно до планового включения она появится.
Компенсация, про которую вы упорно твердите, это ни о чем.
В домах 49, 52 и 57 отключают воду 2 раза.
Первый раз на 7 дней и потом ещё на 3 дня.
Делайте компенсацию и убирайте второе плановое отключение на 3 дня. Успеете проверить систему и за 7 дней. В старой Москве справляются же как-то.