Здравствуйте. Мосэнергосбыт перестал приносить бумажные квитанции. В поддержка сказали, что больше приносить не будут. Есть ли здесь нарушения и можно ли его заставить вернуть бумажные квитанции?

Юридический отдел

Цитата

24.03.2023 16:52

Добрый день!
В рамках реализации Указов Президента Российской Федерации от 07.05.2018 № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», от 21.07.2020 № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», в том числе с целью решения задачи по обеспечению ускоренного внедрения цифровых технологий в экономике и социальной сфере, Правительством Российской Федерации сформирована национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации».
В этой связи АО «Мосэнергосбыт» постепенно переводит своих клиентов на электронные квитанции.
Если клиент желает самостоятельно отказаться от получения электронного счета, то оформить подписку на бумажный аналог возможно в едином личном кабинете клиента на сайте АО «Мосэнергобыт» или в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт».

С уважением, юридический отдел.

Обращения

Ожидающие ответа

Отвеченные вопросы

Все обращения

Новые комментарии

Внимание

Обращения, в данном разделе, являются формой оперативного взаимодействия жителей города с органами федеральной и муниципальной власти, городскими службами.

Официальное обращение в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» можно подать здесь.