21.09.2017 12:02
Добрый день, уважаемый Владимир Евгеньевич!
Прошу прощения, что именно Вас беспокою по этому вопросу, но надежды на непосредственных руководителей ЖКХ нет. Вчера в "Городском ритме" вышла статья о ржавой воде, только вот проблема эта давняя, а не как пишут, с сентября. Октябрьский проспект, 13. Всё лето, с периодичностью, из наших кранов течёт то желтая, то рыжая вода. Сантехника уже не отмывается! При обращении в водоканал нас отсылают в ЖЭК. В ЖЭКе обещали проверить стояки (я не поленилась, и провела опрос среди соседей разных этажей и стояков - везде одно и то же) и что? Где результат?! На прошлой неделе в ЖЭКе сказали, что виноват водоканал, мол, у них перебои с электроэнергией, а потом они нам подают ржавую воду. Вот так и посылают нас из одной инстанции в другую. А мы вынуждены это терпеть. Очень надеемся, что Ваше поручение сотрудникам водоканала будет держаться на контроле, да и проверку работы нашего ЖЭКа тоже неплохо было бы провести.
Спасибо!
21.09.2017 17:40
Добрый день!
Спасибо за информацию. Действительно все лето к нам поступают подобные жалобы и не только с Октябрьского проспекта. Разбирались и на последнем совещании пришли к мнению, что возможно Водоканал поставляет плохую воду. Решили, что такие случаи надо актировать и предъявлять претензии к Мосводоканалу. Таким образом, если происходит такой случай, жители должны звонить в управляющую компанию, УК в Теплоэнерго и каждый на своем участке актирует. Процедура сложная, но единственно правильная. Может быть, что Теплоэнерго сами установят факт некачественной воды и составят акт.
Что касается проверок, то управляющую компанию могут проверить жители, у которых с ними договорные отношения или Мосжилинспекция по заявлению жителей. У администрации таких полномочий нет.
Еще раз спасибо. Прошу оперативно нас информировать о таких случаях, чтобы была возможность быстро установить на каком участке появляется ржавая вода.
С уважением,
Дудочкин
