Информационное письмо

от «04» апреля 2018г. был проведен общественный мониторинг гостиницы " Анри" по адресу: г. Москва, Троицк,м-н «В»,д.55.пом.1
Состав группы общественного мониторинга : старшая группы Горбачева О.П.предеседатель окружного отделения комитета, Кусаинова А.В.член совета комитета .,Алексашкин С.В. член ревизионной комиссии комитета.

В ходе мониторинга установлено следующее:
К положительным сторонам работы гостиницы следует отнести:
1. Имеется информация для клентов
2.Гостиница находится в удобном месте не далеко от дороги
3. В кафе есть бизнес ланч
4.На территории гостиницы есть храм.
5.Есть в наличии огнетушители
6.Запасной выход открыт ,ни чем не завален.
Выявлены следующие недостатки:

1. Отсутствуют информация о том что ведется видео наблюдение
2. В кафе нет ценников на товар
3. В салоне грязь, жидкость для обработки инструментов не менялась, нет журнала записи замены жидкости
4. Имеющаяся баня работает, но Куприянова Т.А утверждала что это не так.
Молодой человек сказал что он в отеле работает банщиком и что нет ни какого ремонта. Для Куприяновой Т.А. информация о том что у них есть банщик была сюрпризом, она долго не могла понять какая баня и какой банщик.
5. В бане и салоне делают массаж ,но лицензии у массажиста нет. Та же Куприянова Т.А. утверждала что массаж у них не делают,но в книге записей есть записи от 27.03.2018г., на 19.30 Александр массаж спины в № 305 , 18.02.2018г. 18-20.00 Андрей массаж, 21.02.2018г. баня Сергей ,30.03.2018г. (фото книги есть).
Прошу Вас принять меры ,направленные на устранение этих недостатков
Рекомендуется:
1.Устранить отмеченные недостатки.
Разъяснения как устранить недостатки Куприяновой Т.А. получены.
Письма отправлены в прокуратуру, общественную палату, роспотребнадзор.

С уважением ,
Председатель окружного отделения
« Комитета за гражданские права»
Горбачева О.П.