Фильтр

1662. Как получить медицинскую помощь в городе Троицке

29.03.2018 20:44

Здравствуйте, уважаемая Жаннетта Александровна. Моя мама, инвалид 3 группы ( ревматоидный артрит, гонартроз коленных суставов) в конце февраля обратилась к участковому терапевту Подшибякиной И.Б. с сильными болями по своему основному диагнозу - гонартроз коленных суставов. Вместо оказания медицинской помощи, которая требовалась, так сказать, здесь и сейчас, она получила целый толмут бумаг-направлений и указаний в срочном порядке пройти некую плановую диспансеризацию, и только после диспансеризации врач сможет начать обследование и лечение по ее непосредственным жалобам ( рентгенографию и т.д). Моя мама не так давно лежала в больнице, а также находилась на лечении в дневном стационаре, все анализы, входящие в диспансеризацию,флюорографию и т.д. она имела, не прошло и полгода, но врачу в срочном порядке, по всей видимости, нужно было закрыть свою отчетность датированными анализами именно этого года и самочувствие пациентки, пришедшей к ней за помощью, ей оказалось безразлично. В итоге, будучи "дисциплинированным пациентом", мама прошла нужную врачу диспансеризацию в надежде получить в последствии хоть какую-то помощь. Проходя диспансеризацию заболела гриппом. Только 27 марта удалось записаться на рентген и затем к терапевту. Итог у терапевта - идите к травматологу. Зачем - неясно. Просьба мамы дать направление на лечение к ревматологу,так как диагноз давно поставлен и даже дана по этому поводу группа по инвалидности... - отказ. Пошла, прошу заметить нездоровая и с сильными болями мама к травматологу - врач, компетентный и знающий, выслушав пациентку с удивлением признал, что она действительно нуждается в лечении и наблюдении именно у ревматолога и отправил маму обратно к терапевту, чтобы та все-таки направила пациентку к действительно нужному специалисту в ревматологический центр. Терапевт отреагировала неоднозначно, быстро бросив, что ни в какие ревматологические центры они не отправляют, максимум она может дать направление в 52 гор.больницу на консультацию... НО! Сказала, что сейчас уходит в отпуск и никаких выписок и направлений сейчас дать не может, пусть мама записывается к любому другому терапевту с эти вопросом. А теперь,наконец, вопросы: где в этом всем мораль? Почему больной пенсионер месяц таскается по поликлинике и никто ничего не может сделать? Почему терапевт, раз уж сама такая бездейственная и безразличная, занимается диспансеризациями, отчетностями, всем чем угодно, только не самой проблемой? И последний вопрос к Вам: что же делать моей бедной маме? Куда ей идти? К новому терапевту и опять все по новой? Очень, очень грустно, стыдно за такую медицину, а точнее за ее полное отсутствие.

30.03.2018 18:47

Добрый вечер!
Диспансеризация проводится с целью профилактики и раннего выявления заболеваний, в т.ч. и онкологических. Для проведения диспансеризации в ЛПУ выделены отдельные помещения и штат сотрудников. Время проведения диспансеризации занимает не более 1,5-2,0 часов. До начала проведения диспансеризации пациент дает письменное согласие и самостоятельно заполняет анкету.
При лечении в стационаре проводятся не все необходимые исследования и анализы для исключения того или иного заболевания. Для подтверждения ревматоидного артрита необходима консультация врача ортопеда-травматолога, в обязательном порядке, для исключения артрита иного генеза.
С внедрением системы ЕМИАС в ЛПУ, руководитель любого подразделения имеет возможность контролировать доступность к врачам и запись на исследования в пределах 2-х недель. Запись к врачу- травматологу в течение 3-х дней, на рентгеновские исследования- в день обращения.
Врач- терапевт И. Б. Подшибякина опытный врач, работающая на протяжении ни одного десятилетия в нашем учреждении, пользуется большим авторитетом у коллег и пациентов. Необходимый объем исследований и маршрутизация пациентов при той, или иной нозологии, прописаны в Стандартах оказания медицинской помощи и в приказах ДЗМ.
Пациенты, нуждающиеся в консультации врача ревматолога, направляются в Консультативный центр ГКБ №1 с направлением ф. № 057/у, выпиской из медицинской документации и результатами анализов не позднее 1 месяца. Сроки ожидания консультации до 14 дней.
Выписку из медицинской документации Вы можете получить у любого врача терапевта.
При возникновении проблем, Вам помогут решить их дежурные администраторы, медицинские сестры на сестринском посту, заведующая терапевтическим отделением Е. А. Никулова, заведующая поликлиникой И. Б .Виноградская (каб. № 214). На информационных стендах представлена информация для обратной связи. По понедельникам я провожу прием пациентов с 15.00-20.00 по адресу: Октябрьский проспект д. 3 б. Ни одна проблема, ни одно обращение не остается без внимания и решения.
С уважением Ж. А. Герасименко.

29.03.2018 23:30

Здравствуйте, уважаемая Жаннетта Александровна. Моя мама, инвалид 3 группы ( ревматоидный артрит, гонартроз коленных суставов) в конце февраля обратилась к участковому терапевту Подшибякиной И.Б. с сильными болями по своему основному диагнозу - гонартроз коленных суставов. Вместо оказания медицинской помощи, которая требовалась, так сказать, здесь и сейчас, она получила целый толмут бумаг-направлений и указаний в срочном порядке пройти некую плановую диспансеризацию, и только после диспансеризации врач сможет начать обследование и лечение по ее непосредственным жалобам ( рентгенографию и т.д). Моя мама не так давно лежала в больнице, а также находилась на лечении в дневном стационаре, все анализы, входящие в диспансеризацию,флюорографию и т.д. она имела, не прошло и полгода, но врачу в срочном порядке, по всей видимости, нужно было закрыть свою отчетность датированными анализами именно этого года и самочувствие пациентки, пришедшей к ней за помощью, ей оказалось безразлично. В итоге, будучи "дисциплинированным пациентом", мама прошла нужную врачу диспансеризацию в надежде получить в последствии хоть какую-то помощь. Проходя диспансеризацию заболела гриппом. Только 27 марта удалось записаться на рентген и затем к терапевту. Итог у терапевта - идите к травматологу. Зачем - неясно. Просьба мамы дать направление на лечение к ревматологу,так как диагноз давно поставлен и даже дана по этому поводу группа по инвалидности... - отказ. Пошла, прошу заметить нездоровая и с сильными болями мама к травматологу - врач, компетентный и знающий, выслушав пациентку с удивлением признал, что она действительно нуждается в лечении и наблюдении именно у ревматолога и отправил маму обратно к терапевту, чтобы та все-таки направила пациентку к действительно нужному специалисту в ревматологический центр. Терапевт отреагировала неоднозначно, быстро бросив, что ни в какие ревматологические центры они не отправляют, максимум она может дать направление в 52 гор.больницу на консультацию... НО! Сказала, что сейчас уходит в отпуск и никаких выписок и направлений сейчас дать не может, пусть мама записывается к любому другому терапевту с эти вопросом. А теперь,наконец, вопросы: где в этом всем мораль? Почему больной пенсионер месяц таскается по поликлинике и никто ничего не может сделать? Почему терапевт, раз уж сама такая бездейственная и безразличная, занимается диспансеризациями, отчетностями, всем чем угодно, только не самой проблемой? И последний вопрос к Вам: что же делать моей бедной маме? Куда ей идти? К новому терапевту и опять все по новой? Очень, очень грустно, стыдно за такую медицину, а точнее за ее полное отсутствие.

29.03.2018 23:38

Доброй ночи!Мне очень жаль Вас,потому что сама с таким беспределом столкнулась и не раз,а к госпоже Герасименко обращаться бесполезно,от того что вот такие руководители прикрывают,защищают и бездействуют сидя у себя в кабинете как у себя дома видимо не понимая что это Гос работа и надо работать значит и принимать меры если столько жалоб от жителей

30.03.2018 00:29

Похоже диспансеризация нужна не терапевтам, а их начальству, что бы отчитаться перед высшим начальством. Терапевты только исполняют волю руководства. А с ревматологом действительно непонятная штука. Пытался попасть на консультацию и плюнул. из всего понял, что терапевт дает направление к ревматологу на основании направления травматолога. При этом на экскурсию к ревматологу нужно идти с полным комплектом анализов и обследований. Какие нужны анализы и обследования ни кто не знает, нужно выяснять отдельно. цепочка жуткая - терапевт (1,5 недели) - травматолог/хирург (2 недели) направление на рентген - терапевт (1,5 недели) - направления на анализы - терапевт (направление к травматологу) - травматолог (2 надели) с результатами анализов за рекомендацией для терапевта на консультацию к ревматологу - терапевт за направлением к ревматологу - запись к ревматологу. В принципе, месяца три до ревматолога, если повезет.

Внимание


Обращения, в данном разделе, являются формой оперативного взаимодействия жителей города с органами федеральной и муниципальной власти, городскими службами.

Официальное обращение в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» можно подать здесь.