Добрый день!
В структуре тарифа на тепловую энергию не заложена компенсация расходов по приёму наличных денежных средств банковскими (и иными) агентами.
Постановление правительства, запрещающее включать в затраты поставщиков коммунальных услуг банковских комиссий, вступило в силу в сентябре 2020 года. Ранее водоканалы, электросети, поставщики газа, тепла или организации, отвечающие за вывоз мусора, могли заключать соглашения с банками и другими организациями о том, что плату за услугу по приему коммунальных платежей они вносят самостоятельно. А житель, пришедший в банк заплатить за квартиру, вносит только ту сумму, которая указана в квитанции. Однако по сути платили все равно жители: затраты коммунальной организации на комиссии включались в тарифы на воду, тепло, газ, свет и вывоз мусора. При этом те, кто платил в другом банке, с которым у поставщика не было соглашения, фактически вносил комиссию дважды: собственно при платеже и включенную в тариф.
https://rg.ru/2020/11/12/fas-iskliuchit ... -zhku.html
Поэтому в настоящее время размер комиссии при оплате определяют банковские агенты самостоятельно.
Некоторые из них позволяют своим клиентам осуществлять оплату с минимальной комиссией (в 1% Сбер), либо без нее (Тинькофф банк); также в настоящее время Почта Банк проводит акцию (приложение).