26.10.2020 19:46
Добрый день!
Почему ТКС не отвечает на официальные обращения собственников?
Исполнители жилищно-коммунальных услуг не являются ни государственными органами, ни органами местного самоуправления, и на их отношения с потребителями Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ не распространяется.
Срок ответа на прочие запросы (обращения) собственников в МКД не связанных с оказанием услуг и сведений, касающихся приборов учета, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса (обращения) (п.36 Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, Постановление Правительства РФ №416 от 15.05.2013г.)
27.10.2020 10:23
Добрый день!
Уточните пожалуйста, когда, куда и по какому вопросу вы обращались?