25.04.2018 08:44
Доброе утро!
С ООО "Лифтек" проведена беседа по работе Ваших лифтов, а также им передана Ваша заявка, которую мы держим на контроле.
Спасибо за понимание!
04.05.2018 10:20
Добрый день!
Спасибо за ответ и проведённую беседу. Хорошо, что вы "держите" на контроле. Однако, при получении обращения, не забывайте уведомить заявителя и сообщить сроки решения вопроса, хотя бы примерно. Сейчас ваш ответ выглядит обычной отпиской без каких-либо обязательств.
Пожалуйста, укажите сроки в которые ООО "Лифтек" примет меры или сообщит условия для решения вопроса. Вы можете указать дату и ответ на этой странице(решение ждут все жильцы подъезда), или связаться со мной по электронной почте
lorusqus@gmail.com
Заранее спасибо за ответ.
04.05.2018 16:14
Добрый день! В приложении ответ специализированной организации ООО СП "Лифтек", которая обслуживает лифты.Спасибо.
-
Вложения
-
- Письмо на обращение по лифтам ООО Агентство Талион Октябрьский 3А п2.pdf
- (402.98 KiB) Загружено 282 раз
11.07.2018 16:22
Добрый день!
Сообщаю о неработающей системе связи с диспетчером в лифте по адресу Октябрьский 3а - 2подъезд.
09.07.2018 в 20:30 не мог вызвать грузовой лифте с 1-го этажа, всё время открывалась кабина пассажирского.
В холле у лифта на первом этаже располагается информационная табличка о необходимости вызвать диспетчера при необходимости вызова грузового лифа. Нажимал на кнопку связи с диспетчером более 15 раз, затем диспетчер ответил, но связь была такая, что ни одного слова не разобрать. Продублировал свой вызов по телефону диспетчерской в Лифтек, оставил 2 обращения: a) о неработающей системе связи с диспетчером из кабины лифта б) о невозможности уехать на лифте в грузовой кабине. Диспетчер сказал, что зарегистрировал мои обращения и передаст дежурной бригаде. Номер обращения для отслеживания не сообщили, мои контакты для уточнения заявки не спросили.
Прошу сообщить здесь статус выполнения ремонта по обращениям.
В итоге ждал 15 минут, пока не придёт сосед и не уедет на грузовом лифте. Дети тоже не могут уехать на лифте с велосипедом. В утренние часы дети могут ожидать ещё больше времени, пока кто-нибудь не вызовет лифт.